Безлимитные тарифы Телетай Бизнес Виртуальная АТС Туристические сим-карты Телетай-Тревел

Виртуальная АТС

Виртуальная АТС » Обзор сервисов » Факсы

В нашем сервисе реализован модуль факсов по принципу email-to-fax и fax-to-email. Работает факс по протоколу T.38.


Как принять факс

Прием факсов осуществляется на e-mail клиента. Никакого дополнительного оборудования для этого не нужно.

Настроить список сотрудников, кто будет принимать факсы, вы можете в разделе «Настройки» - «Еще». Также указать любой внешний e-mail.

Рисунок 33

Принять факсы можно двумя путями:

  • 1. Назначив факс на прямой номер. Клиент звонит на него и принимает факс.
  • 2. Назначив факс на кнопку в "Меню самообслуживания". Клиент выбирает факс и отправляет.

Также вы можете подключить факс-машину по через аналоговый шлюз и создание отдельного под факс пользователя. Назначить факс на добавочный номер, чтобы сотрудник мог перевести звонок на факс, будет возможно в одном из релизов этого года.


Как отправить факс

Отправка через веб-интерфейс запланирована. Сегодня отправка факсов возможна только через коммуникатор под Windows. В разделе «Набрать вручную…» вводим номер факса, а вместо «Позвонить» в списке выбираем «Отправить факс». Откроется окно выбора файла на компьютере. Выберите файл (в формате PDF или TIFF) для отправки и нажмите «Отправить».