Безлимитные тарифы Телетай Бизнес Виртуальная АТС Туристические сим-карты Телетай-Тревел

Виртуальная АТС

Виртуальная АТС » Интеграции » Интеграция облачной АТС с ПланФикс

Зачем это вам нужно?

В интерфейс своего ПланФикс в правом верхнем углу экрана щелкните выпадающее меню и выберите «Управление аккаунтом»

Рисунок 1

Выберите раздел «Интеграция с другими сервисами» - «Интеграция с виртуальной АТС», в списке виртуальных АТС найдите виджет «API ПланФикса для телефонии»

Рисунок 2

В Виртуальной АТС Телетай зайдите в раздел «Интеграция с CRM» и выберите интеграцию с ПланФикс Скопируйте адрес вашей АТС, вставьте его в поле «Адрес АТС» в ПланФикс То же самое для ключа авторизации: скопируйте его в ПланФикс и вставте в настройках интеграции.

Рисунок 3

Таким же образом скопируйте адрес для принятия запросов в ПланФикс и вставьте его в поле «Адрес вашей CRM» То же самое проделайте и для ключа авторизации - скопируйте его в ПланФикс и вставьте в настройки интеграции в вашей АТС.

Рисунок 4

Итак, в настройках интеграции в АТС прописаны адрес CRM и ключ авторизации - нажмите «Подключиться» - вы попадете на страницу настройки интеграции

Рисунок 5

После этого вы попадете на страницу завершения настройки интеграции, где сможете прочитать описание возможностей интеграции и завершить ее настройки со стороны Виртуальной АТС: подключить или не подключать автоматическое перенаправление звонков на ответственного менеджера.

Рисунок 6

Нажмите «Сохранить» - интеграция включена и работает!

Рисунок 7

Вернемся в настройки параметров интеграции в ПланФикс и закончим их настройку. Добавьте короткие номера сотрудников: слева выберите сотрудников, заведенных в ПланФикс, справа укажите их короткие номера в Виртуальной АТС.

Рисунок 8

В случае необходимости изменения номера при исходящем звонке выберите, каким именно образом он должен меняться

Рисунок 9

Выберите, каким именно образом будут сохраняться звонки

Рисунок 10

Выберите шаблон создания новых контактов

Рисунок 11

Нажмите «Сохранить», после этого вы увидите, что интеграция с Виртуальной АТС Телетай работает

Рисунок 12