Частые вопросы по Виртуальным АТС

Настройка отделов

Создание сотрудников, отделов и логики распределения звонков

Контроль звонков: история, статистика, записи звонков

---

Ограничение направлений звонков

Мелодия при дозвоне и удержании

Управление исходящими номерами (АОН)

Уведомления о пропущенных звонках

Черный список

Аудиоконференции (conferencecall)

Факсы

Перехват звонков

Перевод звонка

Как продолжить разговор с другого устройства

Подключение номеров сторонних операторов

---

Интеграция с CRM

Интеграция облачной АТС с Битрикс24

Интеграция облачной АТС с amoCRM

Интеграция облачной АТС с retailCRM

Интеграция облачной АТС с YClients

Интеграция облачной АТС с 1С Управление нашей фирмой

Интеграция облачной АТС с ПланФикс

Интеграция облачной АТС с Клиентикс

---

Интеграции с рекламной аналитикой

Интеграция облачной АТС с Roistat

Интеграция облачной АТС с PrimeGate

---

Интеграция со своей CRM (открытый REST API)

Интеграция со своей CRM (открытый REST API)

---

Приложения для ПК

Приложение Телетай (Windows)

Телефон (MacOS)

Zoiper (Windows, MacOS, Linux)

Linphone (Windows, MacOS, Linux)

X-Lite (Windows, MacOS)

PhonerLite (Windows)

Twinkle (Linux)

Jitsi Desktop (MacOS, Linux)

---

Приложения для мобильных устройств

Встроенное приложение для телефонов Android

Grandstream Wave (Google Play, App Store)

Linphone (Google Play, App Store)

Zoiper (Google Play, App Store)

Sipnetic (Google Play)

---

Настройка IP телефонов

С какими IP-телефонами работает платформа

Настройка IP-телефона Gigaset C610A IP

Настройка IP-телефона Yealink SIP-T22P

Настройка IP-телефона Grandstream GXP2100

Настройка IP-телефона Cisco SPA502G

---

Работа коммуникатора Телетай с гарнитурами Jabra

Работа коммуникатора Телетай с гарнитурами Jabra

---

Проблемы и решения

---